Sua Central de
Atendimento
via WhatsApp

Um chatbot é uma solução inteligente que simula uma conversa humana, automatizando o atendimento ao cliente de forma rápida, eficiente e disponível 24/7. Ele responde perguntas, direciona atendimentos e até executa tarefas — tudo isso reduzindo custos e aumentando a produtividade da sua equipe.

É descomplicado. A gente ajuda você a definir o comportamento do chatbot: menus, mensagens, pontos de contato com atendentes humanos e muito mais. Depois disso, seu atendimento via WhatsApp já pode começar a funcionar. Inclusive, temos fluxos prontos que podem ser adaptados à sua realidade — seja você do varejo, serviços, saúde, educação, etc. Só ajustar e sair usando!

Com certeza! Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar em qualquer etapa: configuração, ajustes, dúvidas ou suporte técnico. Aqui, você não fica na mão.

• • Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• • Respostas imediatas para dúvidas comuns, sem depender do horário comercial.
• • Comunicação padronizada e profissional com seus clientes.
• • Possibilidade de ações de marketing: envie promoções, novidades, lembretes, pesquisas, entre outros.
• • Coleta de novos contatos que podem ser nutridos com campanhas futuras.

Tudo isso com a cara do seu negócio e sem complicação.

Simples: o chatbot não substitui sua equipe, ele potencializa! Ele resolve o básico (dúvidas frequentes, agendamentos, informações de produtos/ serviços) e libera sua equipe para focar no que realmente importa: vendas, suporte estratégico e atendimento humanizado aos clientes mais engajados.

Sim, nosso painel entrega métricas estratégicas sobre seus atendimentos: pico de atendimento diário, quantidade de atendimento por atendente, tempo médio de atendimento, engajamento e conversões. É possível entender o que está funcionando, testar abordagens diferentes e tomar decisões com base em dados reais.

Com certeza. Você pode usar etiquetas, funis e estágios personalizados para organizar seu fluxo comercial. Isso é ótimo para acompanhar o progresso dos leads, disparar mensagens específicas e entender onde você está perdendo ou ganhando clientes.

Sim! Oferecemos um período de teste gratuito para que você conheça o Flowhats na prática. Durante esse período, é possível configurar campanhas, testar disparos, acompanhar métricas e avaliar o potencial da plataforma. Nosso time também acompanha você nesse processo, ajudando a extrair o máximo da ferramenta antes de tomar a decisão de seguir com a contratação.

O Flowhats opera no modelo pré-pago. Isso significa que você escolhe o plano e módulos que deseja utilizar, realiza a recarga e só então começa a usar. Sem surpresas no fim do mês, sem taxas escondidas — você tem controle total dos seus custos. Esse modelo é ideal para empresas que querem previsibilidade financeira e autonomia operacional.

Se você já tiver a estrutura mínima (mensagens, listas e objetivos definidos), em poucas horas você já pode estar com seu chat rodando. O processo de onboarding é simples, guiado e com suporte nosso. Você pode começar com até 5 dias gratuitos para testar tudo.

Sim, usamos Inteligência Artificial no Flowhats para tornar as interações mais fluidas, naturais e humanas — nada de robô quadrado respondendo “Digite 1 para continuar”. O objetivo é criar experiências automatizadas que engajam seus leads mesmo fora do horário comercial. A IA utilizada é fornecida pela OpenAI e, por isso, o custo do serviço é cobrado diretamente pela plataforma. Mas não se preocupe: oferecemos todo o suporte necessário para você contratar, configurar e começar a utilizar a IA dentro do Flowhats de forma simples e eficiente.

O Flowhats funciona com duas opções de integração com o WhatsApp:

• API Oficial (Meta/WhatsApp Business API)
  Ideal para empresas que buscam uma solução robusta, estável e com respaldo direto da Meta. Requer aprovação e configuração via provedor oficial, mas garante maior segurança e conformidade.
• API Alternativa (não-oficial)
  Mais rápida e simples de configurar, essa opção é ideal para quem está começando ou precisa de agilidade na ativação. Apesar de não ser uma solução homologada pela Meta, oferece boa performance e funcionalidades avançadas, com custo reduzido.

💡 Nós ajudamos na escolha da melhor opção para o seu negócio e damos suporte completo na configuração e uso da API escolhida.